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1. COMPROMISO CON TU PRIVACIDAD
1.1. EYAVA toma en serio tu privacidad. Para ayudarle a proteger mejor su privacidad, y ayudarle a evaluar la protección de su información en nuestro sitio web, le proporcionamos esta declaración explicando nuestras políticas y prácticas de información en línea para ayudarle en las opciones que puede tomar su información. Por favor lea esta política, el Legal Disclaimer y los Términos de Uso cuidadosamente antes de aportar cualquier información a este sitio web.
2. RECOLECCION Y USO DE INFORMACION
2.1. Puede acceder y utilizar varias funciones y contenido de nuestro Sitio y detalles sobre los Productos y Servicios de EYAVA sin proporcionar ninguna Información de registro (descrita a continuación) de carácter personal.
2.2. EYAVA recibe automáticamente y registra información de su ordenador y navegador, incluyendo su dirección IP, atributos de software y hardware, la página(s) que solicita y recibe información a través de cookies, balizas web u otras tecnologías.
2.3. Además, podemos registrar automáticamente dicha información para rastrear las visitas a nuestros sitios web para que podamos compilar estadísticas que muestren el número y la frecuencia de los visitantes a nuestro sitio web y sus páginas individuales; dichas estadísticas pueden incluir su solicitud web, la dirección del protocolo de Internet, el tipo de navegador, el idioma del navegador y la fecha y hora de su solicitud. Podemos mejorar o fusionar su información recopilada de nuestro sitio web con datos de terceros con el fin de comercializar productos o servicios para usted.
2.4. Es completamente opcional para usted participar, presentar cualquier información de registro o aprovechar estas características.
Registro de Información
2.5. Es posible que le solicitemos que proporcione cierta información personal como información de registro ("Información de registro") para el uso de varias funciones de los Servicios de EYAVA y para acceder a varios de nuestros Contenidos (como se define en los Términos de uso, cuando visita ciertas páginas de EYAVA o las páginas de ciertos socios de EYAVA y cuando ingresa a promociones ofrecidas por EYAVA o algunos de sus socios.
Toda esa información de registro se recoge voluntariamente y no se recoge ninguna otra información que no sea la proporcionada específicamente por usted. Esto nos permitirá verificar si tiene derecho a acceder y utilizar ciertos contenidos, información, materiales y servicios disponibles a través de nuestro sitio web y los servicios EYAVA, o a permitirnos mejorar su visita al sitio web, para ayudarlo con problemas de servicio al cliente o soporte técnico, o para respaldar su relación de cliente con nosotros. Es completamente opcional para usted participar, enviar cualquier información de registro o aprovechar estas funciones.
2.6. En el marco de lo dispuesto en el artículo 56 del Decreto Supremo No. 1793 de 13 de noviembre de 2013, cuando recopilamos esa información de registro, lo hacemos con el objetivo de prestar nuestros servicios a usted y para mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Esta información nos puede ayudar a brindarle un servicio de atención al cliente más eficaz, facilitando este sitio o servicios eliminando la necesidad de que usted ingrese repetidamente la misma información, realizando investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías. EYAVA también utiliza la Información de Registro para personalizar la publicidad y contenido que ve, cumplir sus solicitudes de productos y servicios, mejorar nuestros servicios, ponerse en contacto con usted, realizar investigaciones, y proporcionar información anónima para clientes internos y externos.
2.7. EYAVA puede combinar información sobre usted que tenemos con la información obtenida de agregadores de datos, bases de datos públicas, socios empresariales u otras empresas, que pueden incluir sus intereses, el comportamiento adquisitivo y sus actividades online, como anuncios visitados.
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2.9. También utilizamos su registro de información para comunicarnos con usted. Podemos enviar ciertas comunicaciones de servicio como cartas de bienvenida, detalles de productos, recordatorios de facturación, información sobre temas de servicio técnico y anuncios de seguridad. Si no desea recibir tales comunicaciones, por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para detener tales comunicaciones. No divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros sin su consentimiento previo.
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Información sobre Transacciones
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2.13. Queda expresamente establecido que EYAVA no almacena ni solicita autorización para almacenar información relativa a la tarjeta de crédito o debido de los usuarios, ni solicitará o tendrá acceso a información sensible del usuario, por consiguiente, EYAVA no tendrá responsabilidad alguna respecto a las transacciones que realicen los usuarios o la información que voluntariamente ingresen al Sitio.
3. ÁREAS INTERACTIVAS
3.1. A los usuarios se les puede permitir el acceso a ciertas áreas interactivas del sitio web, como los comentarios de los usuarios. Debe tener en cuenta que no supervisamos ni tenemos control sobre ninguna información divulgada voluntariamente dentro de estas áreas interactivas y no seremos responsables del uso malicioso o inapropiado de dicha información por parte de terceros. No garantizamos la privacidad de ninguna información que usted divulgue voluntariamente en estas áreas interactivas y debe evaluar por sí mismo las implicaciones y los riesgos potenciales de divulgar cualquier información de identificación personal en estas áreas interactivas.
4. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
4.1. A menos que le notifiquemos lo contrario, compartiremos su información con empresas o entidades solo en circunstancias en las que:
i. Ha proporcionado instrucciones o consentimiento para dicho intercambio;
ii. Dicha información se comparte con el propósito de procesar información personal en nuestro nombre. Requerimos que estas partes acepten procesar dicha información según nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada; o
iii. Creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de dicha información son razonablemente necesarios para (a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental o reglamentaria aplicable, (b) hacer cumplir los términos de uso aplicables de la sitio web, incluida la investigación de posibles violaciones del mismo, (c) detectar, prevenir o abordar el fraude, problemas técnicos o de seguridad, o (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de EYAVA, sus usuarios o el público como requerido o permitido por la ley.
4.2. Si EYAVA se involucra en una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos sus activos, garantizaremos la confidencialidad de cualquier información personal involucrada en dichas transacciones y notificaremos antes de que la información personal se transfiera y quede sujeta a un proceso diferente. política de privacidad.
4.3. Al usar EYAVA y enviar información personal a EYAVA, acepta permitir la transferencia de su información personal a países fuera de su país de residencia para almacenamiento, procesamiento y otros usos según lo permitido por esta Política de privacidad y la ley aplicable.
5. MODIFICACION O ELIMINACION DE INFORMACION
5.1. Puede editar la información de su cuenta EYAVA, incluyendo sus preferencias. Reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relativas a los servicios EYAVA, tales como anuncios de servicios, mensajes administrativos, mensajes de marketing y otra información, que se consideran parte de su cuenta EYAVA.
5.2. Puede eliminar su cuenta EYAVA enviando un correo a [email protected], EYAVA realizará toda la gestión por solicitud del cliente y la confirmación del proceso se realizará a la misma dirección de correo de la solicitud en un plazo de hasta 72 horas. EYAVA se reserva el derecho de extender el plazo en caso justificados.
6.SECURIDAD DE INFORMACION
6.1. Creemos que hemos instituido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la Información de Registro y Transacción que recopilamos. Estos procedimientos incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y procesamiento de datos y otras medidas de seguridad razonables equivalentes a medidas de seguridad que usamos para proteger nuestra propia información sensible y confidencial.
6.2. Limitamos el acceso a la información personal sobre usted a los empleados que creemos razonablemente necesitan ponerse en contacto con esa información para proporcionarle productos o servicios o para hacer su trabajo.
7. COOKIES
7.1 Para los fines de uso como se ha descrito anteriormente, podemos utilizar “cookies” . Las cookies son archivos de texto pequeños que se colocan en su disco duro por un servidor web. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio y uno de los fines primarios de cookies es almacenar sus preferencias y otra información en su ordenador para ahorrarle tiempo eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información.
7.2. Generalmente, las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o entregar virus a su ordenador y no suponer una amenaza para el ordenador de un usuario. Sin embargo, no podemos controlar y ni seremos responsables de ningún uso malicioso de estas cookies por parte de terceros. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente cookies, pero normalmente puedes modificar tu configuración de navegador para rechazar cookies si lo prefieres. Si decide rechazar cookies, algunas de las características ofrecidas por nuestro sitio web pueden no estar disponibles en parte o en su totalidad. Si decide aceptar cookies, también tiene la capacidad de eliminar más tarde las cookies que ha aceptado. Si decide eliminar las cookies, se eliminarán cualquier configuración y preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias publicitarias, y puede ser necesario recrear.
8. CAMBIOS EN LA DECLARACION
8.1. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones en cualquier momento. Enviaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta página. Deberías revisar rutinariamente nuestro sitio web para introducir cambios en nuestra política de privacidad. Si publicamos una política de privacidad actualizada en el sitio web de EYAVA, utilizando posteriormente el servicio EYAVA acordará los términos de la política de privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con la nueva Política de Privacidad, recomendamos que suspenda el acceso a nuestro Sitio y los servicios de EYAVA. De igual manera, el usuario podrá solicitar la eliminación de su datos personales conforme lo dispuesto en el numeral 5.2.
9. APLICACIÓN Y CONTACTO
9.1. Revisamos periódicamente nuestro cumplimiento de esta Política de privacidad. Si tiene preguntas sobre esta declaración o cree que no la hemos cumplido, contáctenos [email protected]. Cuando recibimos quejas formales por escrito, es política de EYAVA contactar al usuario que presentó la queja con respecto a sus inquietudes. Cooperaremos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de datos personales que no pueda resolverse entre EYAVA y un individuo.
9.2 La información regida por esta Política de Privacidad es recopilada y almacenada por: EYAVA, por un periodo de 12 meses.
9.3. Cuando EYAVA contrate a otras agencias para recopilar, almacenar o procesar cualquier información regida por esta Política de privacidad, se notificarán los nombres y direcciones de dichas agencias.
10. NORMATIVA
10.1 Las Políticas de Privacidad son concordantes con la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia de 2009, Código Civil Boliviano por mandato de la Ley 018 de fecha 16 de junio de 2010, Código Penal Boliviano promulgado por Ley N° 1768 de fecha 10 de marzo de 1997 y el Código Procesal Constitucional por Ley N° 254 de fecha 5 de julio del 2012.